Personvernerklæring
Sist oppdatert: 1. september 2026
Aurora Husky respekterer personvernet ditt. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker aurorahusky.com, sender en henvendelse eller bestiller en tur — og hvordan vi bruker, deler og beskytter dem. Vi samler bare inn det vi trenger for å gi deg en god arktisk opplevelse, og vi selger aldri opplysningene dine.
1. Hvem vi er (behandlingsansvarlig)
Aurora Husky AS (org.nr. 934 782 143), Fjellvåkveien 7, 9325 Bardufoss, tilbyr hundekjøringsopplevelser fra Camp Aspemo utenfor Tromsø og driver nettsiden aurorahusky.com. Aurora Husky AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Har du spørsmål om erklæringen eller opplysningene dine? Kontakt oss på booking@aurorahusky.com eller +47 918 86 276.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Henvendelses- og bestillingsskjema: fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), gruppestørrelse, hvilken tur du er interessert i, og meldingen din. Onlinebestilling: når du bestiller gjennom bestillingskalenderen vår, behandles valgt dato, tidspunkt og antall deltakere av bestillingsleverandøren vår. Betalingsopplysninger legges inn direkte i leverandørens sikre betalingsløsning og berører aldri nettsiden vår. E-post: hvis du sender oss e-post, mottar vi adressen din og innholdet i meldingen. Analyse (kun med ditt samtykke): hvilke sider du besøker, hvordan du fant oss, enhets- og nettlesertype, og omtrentlig plassering. Disse dataene er aggregerte og identifiserer deg ikke personlig. Serverlogger: vår driftsleverandør logger automatisk IP-adresser og tidspunkter av sikkerhets- og driftshensyn.
3. Hvordan og hvorfor vi bruker opplysningene dine
For å svare på henvendelser og gjennomføre bestillingen din — nødvendig for å inngå og oppfylle avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b). For å forbedre nettsiden og markedsføringen vår gjennom anonymiserte besøksstatistikker — basert på ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a), som du når som helst kan trekke tilbake. For å holde nettsiden sikker og i drift — basert på vår berettigede interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f). For å oppbevare dokumentasjon av gjennomførte kjøp — pålagt etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c).
4. KI-assisterte e-postsvar
For å kunne svare deg raskere kan e-poster til Aurora Husky bli lest og besvart ved hjelp av en KI-e-postassistent levert av Simplera AS, som arbeider under vårt tilsyn. Innholdet i e-posten din behandles utelukkende for å utforme eller sende et svar til deg — det brukes ikke til å trene KI-modeller og deles ikke til andre formål. Ønsker du at et menneske behandler e-posten din personlig, er det bare å si ifra i meldingen, så tar en av oss i teamet over.
5. Informasjonskapsler og samtykke
Første gang du besøker nettsiden vår, lar et banner deg godta eller avslå analysekapsler. Valget ditt lagres i nettleseren din. Nødvendige informasjonskapsler og lagring: ditt samtykkevalg, og en øktkapsel fra bestillingsleverandøren vår når du bruker bestillingskalenderen. Disse kreves for at nettsiden og bestillingen skal fungere. Analysekapsler (Google Analytics: _ga og _ga_*, lagres i inntil 2 år): settes kun hvis du trykker Godta. De hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes. Hvis du avslår, lastes ingen analyseskript i det hele tatt. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget ditt med knappen «Administrer informasjonskapsler» nederst på denne siden.
6. Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler personopplysninger kun med tjenesteleverandører (databehandlere) som hjelper oss å drive nettsiden og levere turen din: • Visit Group AB / Citybreak (Sverige) — onlinebestilling og betalingsbehandling. • Google Ireland Ltd — nettsideanalyse (kun med ditt samtykke). • Resend — levering av kontaktskjema-e-poster til innboksen vår. • Vercel — drift av nettsiden. • Sanity — innholdsstyring for nettsiden (ingen besøksdata). • Simplera AS (Norge) — KI-assisterte svar på innkommende e-post, som beskrevet ovenfor. Hver leverandør behandler opplysninger kun etter våre instrukser i henhold til databehandleravtale. Vi selger aldri personopplysningene dine.
7. Overføring ut av EØS
Enkelte av leverandørene våre (som Google, Vercel, Resend og KI-underleverandører brukt av Simplera AS) kan behandle data på servere i USA. Der dette skjer, er overføringen sikret gjennom EU–US Data Privacy Framework eller EUs standardkontraktsklausuler.
8. Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine
Henvendelser og e-postkorrespondanse: i inntil 2 år etter siste kontakt, slik at vi kan hjelpe deg med oppfølgingsspørsmål. Bestillings- og kjøpsdokumentasjon: 5 år, som pålagt etter bokføringsloven. Analysedata: i inntil 26 måneder, i aggregert form. Ditt samtykkevalg: lagres i nettleseren din til du sletter eller endrer det.
9. Dine rettigheter
Etter personvernforordningen har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen vår, og til å få utlevert opplysningene dine i et portabelt format. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake uten at det påvirker tidligere behandling. For å bruke rettighetene dine, send oss en e-post på booking@aurorahusky.com — vi svarer innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysningene dine ulovlig, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).
10. Endringer i denne erklæringen
Vi oppdaterer denne erklæringen når nettsiden eller tjenestene våre endres. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden, med dato for siste revisjon øverst.